При приобретении товаров онлайн на sela.ru, срок возврата составляет 7 дней с момента получения заказа. Возвращаемые товары, должны быть чистыми и не ношенными. Сохраните на них все ярлыки.
Товары, купленные в интернет-магазине, не подлежат обмену, возможен только возврат.
Товар, оформленный на сайте методом «Забрать из магазина» можно вернуть только в розничный магазин.
Посмотреть список и тип магазинов можно в разделе Адреса магазинов
* Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате,однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товарбыл приобретен в нашем магазине.
Обратите Ваше внимание! Возврат возможен только в магазины собственной розничной сети.
В магазинах, отмеченных на сайте как «Магазин партнеров», возврат не принимается!
Обратите Ваше внимание! Данный способ применим только к заказам, сделанным в интернет-магазине.
Товары, приобретенные в розничных магазинах, должны быть возвращены в розничные магазины.
Все товары, приобретенные онлайн, можно вернуть в течение 7 дней со дня получения заказа. Возвращаемые товары должны быть надлежащего товарного вида с сохраненными ценниками и бирками. На нижнем белье и купальниках должны быть сохранены защитные наклейки. Поврежденные и товары в ненадлежащем виде будут возвращены покупателю без компенсации их стоимости.
Данная политика не распространяется на возвраты в физические магазины. Вы не можете
вернуть или обменять товары личной гигиены (защитные маски, заколки, расчески, резинки
для волос и подобные товары), нижнее белье, включая все виды бюстгальтеров, а также одежду
для плавания, чулочно-носочные изделия, парфюмерию и косметическую продукцию, постельное
белье и полотенца, кухонный текстиль, пластиковую посуду и книги при покупке в физических магазинах.
При этом возврату как в физические магазины, так и онлайн подлежат: солнцезащитные очки,
бижутерия, сумки, головные уборы, халаты и одежда для дома.
Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара.
Обмен товара происходит через возврат. Покупка нового товара по обмену происходит по фактической стоимости товара.
Если товар был оплачен наличными, вы можете осуществить возврат в любом магазине города приобретения товара.
Если товар был оплачен банковской картой, вы можете осуществить возврат в любом магазине города приобретения товара. Вам также следует иметь при себе банковскую карту, которой вы оплачивали товар.
* Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.
Выбор города
Ваш город