Доставка

Воспользуйтесь опцией “найти в магазине и забронировать”, чтобы отложить вещь в магазине. В течении 4 часов, с момента оформления заказа, мы подготовим заказ.
Доставка, примерка и замена размера — бесплатно. Срок хранения — 2 дня. Забронировать вещи можно только в собственных розничных магазинах сети sela.

Сделайте заказ в интернет-магазине и заберите в розничном магазине. Мы пришлем sms после того, как заказ будет доставлен в магазин sela.
В одном заказе вы можете выбрать до 10 вещей, примерка и частичный выкуп при самовывозе не доступны. Срок доставки по Мск и СПб 1-2 дня, в регионы — 3-10 рабочих дней с момента формирования посылки. Ваш заказ будет храниться 5 дней.

На данный момент в нашем магазине действует услуга бесконтактной доставки.

• За 1 час до доставки с вами свяжется курьер, предупредите его о необходимости бесконтактной примерки.
• Курьер оставит ваш заказ у двери, отойдет на безопасное расстояние и позвонит вам по телефону.
• Если была заказана доставка с примеркой, вы можете забрать пакет и примерить вещи в течение 15 минут, после чего либо оплатить заказ, либо поставить пакет обратно. Если ничего не подошло, вы можете вернуть товар нашему курьеру, оплатив стоимость доставки. Стоимость доставки будет озвучена курьером.
• Доставку осуществляет курьерская служба Lamoda Express, DPD и Pony Express*.

* Курьерские службы DPD и Pony Express осуществляют бесконтактную доставку тем же способом ТОЛЬКО по предоплаченным заказам.

Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц

Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу 1-2 дня, в регионы — в течение 3–10 рабочих дней с момента формирования посылки.

Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3000 ₽ для Мск и СПб и 3500 ₽ для регионов, доставка оплачивается.

Пункты самовывоза — это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.

Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц

Доступна примерка и частичный выкуп, информация о доступности примерки отобразиться при оформлении заказа.

Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3000 ₽ для Мск и СПб и 3500 ₽ для регионов, доставка оплачивается.

Посылка будет доставлена на ваше почтовое отделение в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки.
Как только ваша посылка достигнет места назначения, вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ.

Срок хранения посылки в почтовом отделении: 15 дней.
Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.
Примерка и частичный отказ: отсутствуют.

Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц.

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-301-76-27.

Если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию и мы постараемся Вам помочь.

Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа после его подтверждения, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.